A analisar o comportamento de compra e do consumidor/cliente, antes, durante e após a aquisição de um produto ou serviço. Os factores influenciadores no comportamento do consumidor e da compra. As metodologias de avaliação dos comportamentos: Qualitativas e Quantitativas. O NeuroMarketing. O “novo” consumidor, influenciado pelos recursos, características e necessidades da nova economia.
- Enseignant: Manuela Costa