Pretende-se que os alunos compreendam os conceitos sobre sistemas de informação e relacionem os diversos tipos de sistemas de informação (ERP, CRM, SCM, BI e Web 2.0) com as actividades desenvolvidas nas empresas. Para tal será estudado o referencial dos conceitos sobre Sistemas de Informação (FRISCO), a modelação de processos de negócios e as actividades da função SI.