Esta secção apresentará o modo como a gestão de destinos turísticos inclui a monitorização da actividade turística, através da análise de tendências de evolução da actividade, abordando áreas como o comportamento do consumidor, evolução de receitas, nível de satisfação, entre outros. Demonstrará como esta informação é relevante para o adequado desenvolvimento de programas de marketing, definição de estratégias de benchmarking, e organização dos destinos turísticos face a outras áreas.
This section details how good practice in destination management includes recording and monitoring trends in business volume and value, and visitor behaviour and satisfaction. It shows how this can be used to inform responsive, relevant development and marketing programmes and to benchmark destination and organisational performance against other areas.